Fortrydelsesret

Når du handler på designtoj.com og køber produkter fra Design Tøj som privatforbruger, har du ret til at fortryde dit køb i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten giver dig mulighed for at annullere aftalen uden at angive nogen begrundelse inden for den lovbestemte frist.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjepart (dog ikke transportøren) får varen i fysisk besiddelse. Hvis din ordre består af flere varer, der leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Det er dit ansvar at kunne dokumentere, hvornår varen er modtaget, hvis dette bliver relevant i forbindelse med udøvelse af fortrydelsesretten.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du inden fristens udløb meddele, at du ønsker at fortryde købet. Meddelelsen skal være tydelig og utvetydig. Du kan benytte den standardfortrydelsesformular, der stilles til rådighed på designtoj.com, men det er ikke et krav. Det afgørende er, at din erklæring klart giver udtryk for, at du ønsker at fortryde aftalen.

Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og inden for den gældende lovbestemte periode. Varen skal returneres i forsvarlig stand og være korrekt emballeret, så den ikke beskadiges under transporten. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis du udøver din fortrydelsesret rettidigt, vil det beløb, du har betalt for den pågældende vare, blive tilbagebetalt i overensstemmelse med gældende regler. Tilbagebetalingen gennemføres ved anvendelse af samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Refusionen kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur, eller indtil der foreligger dokumentation for, at varen er sendt retur.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, samt andre varer som i henhold til lovgivningen er undtaget fra fortrydelsesretten. Ligeledes kan forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til at blive returneret, være undtaget, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Ved at handle på designtoj.com accepterer du de gældende betingelser for fortrydelsesret, som er udformet i overensstemmelse med dansk og europæisk forbrugerlovgivning. Vi anbefaler, at du gennemlæser betingelserne grundigt, før du foretager et køb, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser i forbindelse med en eventuel returnering.